Les consommateurs passant plus de temps que jamais en ligne, il est crucial de les atteindre là où ils consacrent leur temps libre et leur budget. Il est essentiel de promouvoir ta marque via les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et d’autres channels numériques channels ton entreprise reste au premier plan pendant cette période du Black Friday et du Cyber Monday. Mais tout le monde suit ces stratégies marketing classiques : que peux-tu faire pour te démarquer de tes concurrents ? On a quelques suggestions innovantes et percutantes sur la manière et le moment où tu devrais faire de la pub pour obtenir le meilleur retour sur investissement ce vendredi 25 novembre 2022 et ce lundi 28 novembre 2022.
Le parcours du Black Friday
D'après Google, les consommateurs passent par trois étapes principales pendant le Black Friday.
Source : Les trois phases du Black Friday
La phase de préparation commence début octobre. À ce stade, les consommateurs ont peut-être déjà une idée des produits qui les intéressent, mais en général, ils restent très ouverts et réceptifs aux nouvelles marques et aux nouveaux produits. C'est une phase de recherche active, marquée par des requêtes générales, et où l'accent est mis sur les articles haut de gamme, comme les appareils électroniques.
Dans la deuxième phase – celle de l'engouement –, les consommateurs recherchent des marques et des produits spécifiques, de bonnes affaires, les prix les plus bas et, surtout, ils passent à l'achat. À ce stade, il est encore plus important pour les annonceurs de mettre leur nom et leurs produits sous les yeux des consommateurs et de fidéliser la clientèle, car cette phase repose davantage sur la confiance et le désir que sur la recherche.
La troisième phase, qu'on appelle le « dernier appel », a lieu deux semaines après le Black Friday et le Cyber Monday. À cette période, les consommateurs recherchent des offres encore plus intéressantes et veulent continuer à profiter de bonnes affaires. C'est donc une excellente occasion pour les annonceurs de capter l'attention des consommateurs qui cherchent encore à dépenser, portés par ce sentiment d'urgence accru avant que tout ne s'achève.
Quelles actions marketing dois-tu mener et à quel moment ?
C'est le moment de sortir ton agenda : voyons ce que tu dois faire et dans quels délais, ainsi que les meilleures stratégies marketing à mettre en œuvre pour maximiser tes revenus.
Phase 1 : La préparation
Du 30 septembre au 16 octobre :
Pages d'atterrissage, référencement naturel (SEO) et marketing par e-mail
Pour tirer pleinement parti de ces journées de soldes, il est essentiel de promouvoir tes offres et tes réductions bien à l'avance. Une excellente façon d'y parvenir consiste à créer une page d'atterrissage sur ton site web qui mette en avant tes offres Black Friday et Cyber Monday et redirige les visiteurs vers les pages correspondantes de ton site.
Utiliser Google Ads peut être un bon moyen d'améliorer la visibilité de ta page d'accueil, car il est souvent difficile de la faire remonter dans les résultats de recherche. Cependant, tu peux prendre certaines mesures pour améliorer ton classement de manière organique, comme inclure des mots-clés et des expressions pertinents, ainsi que des appels à l'action clairs qui encouragent les visiteurs à cliquer pour accéder à ton site. De plus, envoyer des e-mails attrayants présentant tes promotions est un excellent moyen d'entrer en contact avec les consommateurs. N'oublie pas d'inclure un appel à l'action avec un lien vers ta page de destination.
«Le Black Friday, les taux d’ouverture des e-mails augmentent de 60 %, car tout le monde recherche les offres des différentes marques.» - Ari Zoldan, PDG de Quantum Media Group
Phase 2 : L'engouement
17 octobre - 29 novembre :
Campagnes sur les réseaux sociaux
Presque toutes les marques vont utiliser des plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook, Instagram et TikTok pour promouvoir leurs offres du Black Friday et du Cyber Monday, ce qui constitue une approche très efficace en matière d’ Publicité et d’ Notoriété . On te conseille d’utiliser des hashtags inspirés du Black Friday et du Cyber Monday pour que les nouveaux clients et les clients potentiels puissent te trouver. Un conseil d’initié incontournable : fais un live pendant le Black Friday et le Cyber Monday. Les marques de mode et de vente au détail peuvent organiser un événement de shopping en direct ou faire appel à des influenceurs pour promouvoir directement leurs offres, ce qui est un excellent moyen efficace d’attirer l’attention des spectateurs.
Affichage numérique (DOOH) Publicité
Les réseaux sociaux sont une super option, mais ils ont leurs limites ; c’est là que DOOH Publicité entre en jeu. Le Black Friday et le Cyber Monday comptent parmi les journées les plus chargées de l’année en matière d’achats, et les entreprises doivent saisir chaque occasion de promouvoir leurs offres — DOOH t’offre un moyen de Publicité ta marque pendant que les consommateurs sont en déplacement. Quand ton public cible vaque à ses occupations quotidiennes, sans faire défiler les réseaux sociaux, mais en faisant la navette, en faisant du sport ou en faisant le plein d’essence, l’ Écrans numérique te permet de rester en contact avec les consommateurs à différents points de contact.
Ta marque doit rester à la pointe pour ne pas te faire distancer et dépasser par tes concurrents qui ont déjà rattrapé leur retard sur les avancées technologiques de l’ Programmatique , comme DOOH. Grâce à DOOH Publicité , les entreprises peuvent cibler des Emplacements et des segments démographiques spécifiques avec leurs publicités pour le Black Friday et le Cyber Monday. L’un des outils les plus originaux et les plus puissants DOOH Publicité est le FRAMEN Ads Manager . Sur cette plateforme, tu as la possibilité de modifier facilement tes publicités en fonction de l’évolution des habitudes des consommateurs. Ça te donne plus d’opportunités de cibler des clients potentiels à proximité des magasins de tes concurrents ou dans les zones où ton public cible idéal est le plus susceptible de se trouver. En utilisant l’affichage numérique Publicité, tu seras plus agile et plus réactif face aux besoins des consommateurs, ce qui te donnera un avantage concurrentiel lors du Black Friday et du Cyber Monday.
Marketing par e-mail
En envoyant des e-mails présentant des offres spéciales pour le Black Friday et le Cyber Monday, tu peux toucher de nombreux clients potentiels en même temps. De plus, le marketing par e-mail te permet de cibler des groupes spécifiques de clients, comme ceux qui ont déjà manifesté un intérêt pour tes produits. Le marketing par e-mail peut donc être un moyen efficace de promouvoir tes offres du Black Friday et de booster tes ventes.
Phase 2 : Le point idéal
Du 24 au 29 novembre :
Ces quelques jours constituent la période la plus propice pour générer des revenus ; c'est pourquoi nous te suggérons d'utiliser différents channels marketing channels mettre en avant différentes offres ou tes promotions/produits les plus populaires.
On te recommande vivement d’intensifier tes publications sur les réseaux sociaux avec des offres pertinentes et des campagnes très performantes qui te permettront d’obtenir le plus grand nombre de conversions. Il est toutefois important de noter qu’avec les formes traditionnelles de l’ Publicité , comme la presse écrite, le marketing postal ou la télévision, une fois qu’une publicité a été diffusée, elle ne peut plus être modifiée ni retirée avant la fin de la période d’ Campagne , ce qui peut entraîner d’importantes pertes de diffusion et des opportunités manquées. L’un des principaux atouts de l’ FRAMEN Ads Manager est la possibilité de modifier tes créations à tout moment pendant une Campagne. Cette flexibilité te permet de réagir rapidement aux changements du marché ou du comportement des clients, en t’assurant que ton message reste toujours pertinent.
Beaucoup d’annonceurs adorent utiliser l’outil FRAMEN Ads Manager grâce à sa fonctionnalité unique de programmation avancée, qui te permet de diffuser une de tes créations à 11 h, une autre à 14 h, puis quelque chose de complètement différent à 21 h 30. Ce n’est qu’un exemple, mais c’est toi qui décides entièrement des jours, des horaires et des créations que tu veux diffuser. Pas étonnant que tant de marques reconnaissent le potentiel d’ Notoriété , et de chiffre d’affaires d’ DOOH Publicité par rapport aux outils traditionnels de Publicité , surtout pour les grands événements générateurs de ventes comme le Black Friday et le Cyber Monday.
Phase 3 : Dernier appel
Du 30 novembre au 15 décembre
La dernière vague de promotions dure environ deux semaines après le Black Friday et le Cyber Monday, et précède les fêtes de Noël et du Nouvel An. Les consommateurs continuent de rechercher des offres de dernière minute ; c’est donc une bonne occasion d’utiliser les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et les publicités sur DOOH pour promouvoir les stocks restants que tu souhaites écouler ou mettre en avant tes bonnes affaires de dernière minute.
«Si tu gagnes des clients autour du Black Friday et que tu les gardes satisfaits, tu as alors une chance de générer des ventes répétées pendant la période de Noël et au-delà.» SaleCycle
Agis avant qu’il ne soit trop tard
Le Black Friday et le Cyber Monday comptent parmi les journées les plus chargées de l'année en matière d'achats, et ils peuvent constituer d'excellentes occasions de promouvoir ton entreprise, d'améliorer Notoriété de ta marque Notoriété d'augmenter tes ventes. En veillant à ce que ta marque fasse de la publicité sur différentes plateformes et à différents moments, tu mettras en place la stratégie marketing idéale pour le Black Friday et le Cyber Monday. Si tu ne sais pas quoi faire ni quand, consulte simplement notre calendrier pratique et enregistre cet blog t'en servir de référence.
En suivant ces conseils et les mesures concrètes que nous avons présentés, tu pourras optimiser tes ventes et faire passer ton entreprise au niveau supérieur. Le Black Friday et le Cyber Monday sont des dates clés pour les commerçants, mais les consommateurs sont submergés de publicités et de promotions dès le début du mois de novembre. En diffusant ton message suffisamment tôt, tu pourras te démarquer de la masse et toucher ton public cible.
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