En tant que responsable marketing, ta priorité absolue est de t'assurer que tes publicités sont perçues de la bonne manière et comprises par le bon public. Cela aura un impact décisif sur ta marque. Voici six conseils pour préserver la réputation de ta marque lors de Publicité.
La sécurité de la marque, c'est la volonté et la stratégie visant à protéger la réputation, les objectifs et l'image d'une marque contre les influences négatives ou les contenus inappropriés dans Publicité en ligne. À l'ère de Publicité Programmatique automatisée, ce sujet a pris encore plus d'importance. Les consommateurs ne perçoivent pas les marques de manière isolée, mais les associent à l'environnement dans lequel elles sont présentées.
Selon la marque et Groupe cible, les contextes inappropriés incluent la criminalité, le terrorisme, la drogue, les fausses informations, la haine, la violence, les abus et les conflits politiques. Cependant, le contexte est toujours important : alors qu’une compagnie aérienne ne voudrait pas voir sa Publicité apparaître Publicité d’actualités négatives sur des accidents d’avion, une compagnie ferroviaire pourrait même en tirer profit.
Selon le magazine Forbes, il vaut toujours mieux être proactif que réactif en matière de sécurité de marque, car il est souvent très coûteux et compliqué de débarrasser une marque d'une association négative. C'est particulièrement vrai en ce qui concerne l'acquisition de clients ou le reciblage.
La réputation, c'est-à-dire l'opinion de la majorité, peut être divisée en réputation organique et réputation liée à un événement , selon le rapport 2018 de Serviceplan sur la réputation d'entreprise.La réputation organique fait référence à l'expérience à long terme avec un produit, comme sa qualité ou son manque de qualité. La réputation liée à un événement peut être un engouement pour un produit ou un scandale négatif dans la presse, et elle est généralement difficile à influencer.
Comment les marques peuvent-elles se protéger ?
Les entreprises doivent veiller à contrôler dans une certaine mesure l'environnement de leur marque. Pour commencer, elles doivent définir leurs propres valeurs, leur vision et leur philosophie. Cela permet de déterminer quels environnements sont (ou ne sont pas) adaptés à la marque et quelles mesures il convient de prendre. Une fois cette étape franchie, la direction peut mettre en œuvre diverses stratégies et actions pour protéger, voire améliorer, la réputation de la marque.
- Listes noires et blanches : Certaines entreprises tiennent à jour des listes dites « noires » ou « blanches » répertoriant les publications et les contenus auxquels elles se méfient ou auxquels elles souhaitent être associées, afin de renforcer la sécurité de leur marque.
- Suivi transparent : une solution de suivi transparent des campagnes doit être disponible en toutes circonstances pour permettre un suivi efficace. Si une menace pour la réputation est identifiée, des mesures concrètes peuvent être prises immédiatement.
- Ciblage contextuel : comme le contexte revêt une importance capitale, les marques doivent réfléchir à l'emplacement de leurs campagnes. Alors que le marketing OOH traditionnel OOH en ligne offre peu de contrôle sur le public auquel la marque s'adresse, FRAMEN réussi à garantir précisément cela en définissant un espace semi-public et en assurant une surveillance en temps réel du contenu affiché sur les écrans environnants, maximisant ainsi la sécurité de la marque. C'est ce qu'on appelle le ciblage contextuel.
- Création et adhésion à des associations : La « Global Alliance for Responsible Media », une association fondée par des membres de la «World Federation of Advertisers » à laquelle appartiennent toutes les grandes marques telles qu’adidas, Bayer, BP, Danone, Diageo, LVMH, Mars, Mastercard, Nestlé, Procter & Gamble, Shell et Unilever, apporte également une contribution majeure à l’amélioration de la sécurité des marques. Stephan Loerke, PDG de l’EFC : « Notre ambition commune est de créer un Publicité durable qui ait un impact positif sur les personnes, les communautés et la société dans son ensemble. »
- Choisis bien ta Publicité : Mais les fournisseurs Publicité sont eux aussi inquiets : Facebook (et donc Instagram et WhatsApp) emploie plus de 35 000 personnes chargées de cette question, qui comprend la suppression des faux comptes, la lutte contre la diffusion de fausses informations et de spam, la pornographie, ainsi que la réglementation des entreprises autorisées à diffuser des publicités. Grâce à son logiciel d'IA, Facebook parvient à discover 95 % des contenus supprimés avant même que quiconque ne les signale. Google propose également plusieurs solutions – allant de réglementations individuelles sur les publicités pouvant être diffusées sur un site web à ads.txt – pour assurer la protection de ses clients et partenaires.
- UtiliserDOOH Programmatique DOOH canal marketing : l'environnement et le contexte dans lesquels une publicité est diffusée peuvent faire ou défaire une Campagne. En lançant ta Campagne unePublicité DOOH Programmatique comme FRAMEN, tu t'assures que tes publicités sont perçues sous le meilleur jour possible. Grâce à cet outil, tu peux te concentrer sur la création d'un contenu de qualité tout en te chargeant du placement idéal. Les marques reçoivent une multitude de données sur l'emplacement des écrans dans les lieux semi-publics ainsi que sur Groupe cible avant le Campagne. Ainsi, l'annonceur sait déjà avant le début de sa Campagne personnes passeront devant les Écrans Emplacements Diffusion idéaux. Découvre-en plus sur FRAMEN Ads Manager ici.
Nous espérons que ces six conseils sur la sécurité des marques t'aideront à t'y retrouver dans lePaysage Publicité en lignePaysage à prendre tes Publicité en toute confiance. En suivant ces étapes simples, tu pourras offrir une Publicité en ligne sûre et réussie, tant pour tes clients que pour ta marque.
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